سياسة الاستبدال والاسترجاع:

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

يتم الاستبدال خلال 14 يوم والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها اليك.

يشترط:

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي.

2- المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها هي المغير مغلفه بغلافها الاصلي واللتي سبق فتحها او تجربتها

3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع.

خطوات الاستبدال + الاسترجاع:

يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني  

beblla01@gmail.com عبر شات خدمه الدعم الفني  او مراسلتنا من الموقع

يتضمن البيانات التالية:

• موضوع الإيميل استبدال

• رقم الفاتورة

• اسم العميل

• سبب الاستبدال

• اسم المنتج المراد استبداله مع تزويدنا بالمقاس و اللون المطلوب و الكمية

• سيتم ابلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها

• موضوع الإيميل استرجاع

• رقم الفاتورة

• اسم العميل

• سبب الاسترجاع

• اسم المنتج المراد استرجاعه